引越し 荷造りのサービスについては、引越し業者も事前にご説明申し上げているはずですが、ごくたまにこうした「引越しというものを簡単に考えておられる困ったお客さま」に遭遇します。そもそも引越しがそんな甘いものなら引越し業者への需要も発生しなかったでしょう。しかし困ったお客さま相手でも、我々引越し業者は（といっても僕たち運搬スタッフが、ではなく、主にリーダーや営業担当スタッフの皆さんが、ですが）精一杯お客さまにご満足いただけるよう、頑張って引越しを実現してしまうのです。うちの社長もよく言うことですが、引越し専門業者というのは一般運送業と異なり、直接お客さまの生活に関わる部分を担当するだけに「愛と奉仕の精神」抜きに成り立たないのです。さて、以下は引越しにまつわる「余談」です。
引越しに際して我々スタッフに「チップ」をくださるお客さまがおられます。むろんくださらなかったからといって引越しの質が劣化することなど絶対ありませんから、無ければ無いで全くかまいません。おそらく昔の習慣で、植木屋さんや大工さんを個人で頼むとその場で手間賃を支払った記憶から来ているのでしょうが、我々現場の引越しスタッフは、ちゃんと会社から賃金を得て仕事をしているのですから、チップも基本的に不要なのです。でもたとえ一人当たり千円程度でも、こうしたお心遣いをいただけることはやはりうれしいものですね。
引越し 作業が休憩に入るときいただける冷えたソフトドリンクもまたありがたいものです。むろんそんなことをしていただかなくても、引越しスタッフは各自水筒・ペットボトルなどを持参するのが常ですから、特に困りはしないのです。ただ、お客さまの暖かいお心遣いは無性に嬉しいのです。コップはわざわざ荷造りした箱から出せませんから、当然缶入りドリンクなどになるわけですが、現住所と引越し先のゴミ出しルールが違うことがありますので、その点はお気を付けて。
引越し 当日、お客さまによってはお昼をご用意いただける場合がごくまれにあります。お断りするのも失礼なのでありがたくいただきますが、これも正直なところ各自必ずその日の弁当を持参するのが常ですし、そもそも食事を摂るタイミングも引越しの進捗状況によってまちまちですので、お気持ちだけで結構ですよ。むしろそのようなことより、引越し荷造りを完璧にこなしていただくこと、廃棄物処理を済ませておいていただくこと、道具類のホコリ・油汚れなどをきれいにしておいていただくこと、当日の搬入手順について的確にご指示いただくことなど、引越し作業そのものにかかわるお客さまのご協力をいただける方がずっとありがたいのです。
引越し 業者は引越しを通じ、お客さまに気持ちよく新生活をスタートしていただけるよう願っています。そのためお客さまにも、引越しの段取りについていくつか知っていただきたいことがあるのです。今はどこの業者もホームページでＰＲしていますし、お引越しの見積もりも、ウェブ上から申し込めるようになっています。で、そうしたホームページには大抵どこも「お引越しの段取り」もしくは「お引越しマニュアル」のような記事が掲載されています。最低限、お客さまがお引越し当日までになさっておくべきことが解りやすく書かれています。必ずお役に立つことばかりですのでぜひお読みくださるようお奨めします。